真性近视不可逆骗局、真性近视治不好对不对

夏季是儿童青少年进行视力矫正和眼保健的最佳时期。许多学生希望在假期期间进行矫正手术，一些商家抓住机会推出了多种近视治疗产品。在人民投诉平台上，不少使用过“视力保护产品”的家长留言称，自己被商家虚假夸大的宣传“骗了”。那么，护眼贴、护眼膏、护眼器、穴位按摩器等产品真的能像商家宣传的那样恢复视力、降低近视度数、治愈真性近视吗？如果不小心受骗，消费者该如何保护自己？你自己的权益？近日，在人民网与中国消费者协会联合推出的《消费洞察》栏目系列采访中，中国消费者协会消费指导部副主任赵宇围绕“你有多少钱”这一主题，花费在矫正孩子的视力上。中国消费者协会法律团队成员、北京中闻律师事务所律师李斌、首都医科大学附属北京同仁医院屈光手术中心主任翟长斌在人民投诉平台回答网友提问。真正的近视是无法治愈的。翟长斌表示，一般的物理治疗可能对降低度数或恢复视力有一定效果，但真正的近视是无法治愈的。不能依靠物理治疗来解决近视问题。相反，应该去正规医院验光、配镜、正规治疗。日常生活中，有必要专门摄入叶黄素来帮助恢复视力和降低体温吗？对此，翟长斌表示，如果孩子没有偏食，正常可以吃胡萝卜、蓝莓等富含叶黄素的食物。不会出现叶黄素缺乏的情况，所以没必要刻意大量服用叶黄素。相反，如果长期大量服用叶黄素，还可能对孩子的肝肾功能造成损害，皮肤和巩膜会变黄，所以不建议大量补充叶黄素是你自己的。虚假宣传应追究责任。人民投诉平台近期收到不少家长留言，称给孩子购买了护眼贴、治疗仪等可以“降低度数”、“提高视力”、“治愈近视”的产品。使用一段时间后，没有明显效果。据家长反映，商家在做广告时会引用很多“成功”案例，夸大治疗效果。这种宣传违反了哪些法律规范？对此，赵宇表示，第《广告法》条明确规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。《消费者权益保护法》还明确规定，因经营者采用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，消费者合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。消费者还可以请求行政机关对发布虚假广告的广告经营者、发布者进行处罚。多种方式保障权益如果经营者进行虚假宣传，消费者会因误解而购买产品后感到失望。针对这一情况，李斌表示，根据《消费者权益保护法》，如果构成欺诈，后果不仅是退款、退货，还要承担三倍价款的惩罚性赔偿责任。如果不构成欺诈，但产品未达到所宣称的基本功能，无法实现约定的合同目的，使消费者购买近视防治产品的目的落空的，消费者可以要求终止合同并获得退款或退货。那么，消费者该如何维护自己的权益呢？李斌表示，首先，他们要与运营商协商。如果能达成协议，可以协商解除合同并退还货款。但如果无法达成协议怎么办？您可以向消费者协会投诉，以帮助维护您的权利。

由于消协不是行政执法机构，不具备执法权限，如不能达成协议，可以向市场监管局投诉，请求行政查处。同时，消费者的民事权益也可以通过行政调解得到维护。如果申诉渠道无法保护消费者权益，我们到底该怎么办？李斌建议消费者拿起法律武器，向法院提起民事诉讼。如果双方约定了合法有效的仲裁条款，也可以向相应的仲裁委员会提起诉讼。通过此方式申请仲裁，维护您的合法权益。