安徽省卫生健康、安徽卫健系统

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众安在线、众安新闻客户端如何预约?哪里可以接种疫苗?老年人、驾驶人等不同群体的体检该在哪里做?为深入贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发[2022]5号)精神,全面落实“改革开放”工作要求省委、安徽省卫健委、省数据资源局提出,着力创新政务服务新模式,聚焦群众“近事”,依托长三角政务地图,创新推出全国首个全省范围的健康领域主题地图,为企业和公众提供全覆盖、精准化、个性化、智能化服务,着力打造“接地气”的健康服务平台。

据了解,健康主题地图既有空间位置,又有服务事项,既可查询,又可服务。公众可以快速查询周边各级医疗服务场所的相关信息,并线上线下导航办理各类高频服务。目前,蚌埠、芜湖、马鞍山、淮南、黄山、阜阳、苏州等7个城市已开展试点,未来将在全省推广应用。聚焦群众想做的事,整合大众健康便民服务。健康主题图致力于整合健康领域众多服务资源。经过广泛前期调研,主要从用户体验、社交热点、地图点击率等方面梳理出45个服务要素,涵盖疫情服务、预约挂号、预防接种、体检、公共卫生服务、特色服务等。其他与日常生活医疗相关的热门服务内容,在三级医院、社区卫生服务中心等9类场所提供。 7个试点城市共上线8491个名额,其中综合医院426家。其他地方则提供“预约挂号”等可在线办理的热点服务。

切实保障“精准办理”,完善信息采集长效机制。建立全省信息采集长效工作机制,落实各级卫生、政务、医疗机构三方责任,按照“加强对医疗机构服务网点采集情况的跟踪,及时更新各服务网点新地点、新名称、新地址、新照片等数据信息各级人民政府共同确保主题地图信息实时、准确、便捷。群众要及时掌握事情,防止群众“走错门、做错事”。

精准定位“去哪儿”,畅通高效惠及群众的办理渠道。健康主题地图依托用户群覆盖全省的“万事通”APP,突出长三角政务地图智能导航功能,着力打通惠民服务“最后一公里”。通过“万事通”App等渠道接入长三角政务地图,根据位置或办理事项快速查看附近服务点,找到“去哪儿”;通过搜索相关事项获取办理渠道和入口,并选择网上办理、网上办理、窗口办理或自助办理,明确“做什么”;结合空间距离、服务时间等信息进行智能排序,快速定位最佳服务位置,并提供路线规划和导航,方便服务人员“就近办事”。

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