多举措方便患儿就诊让群众在家门口享受便捷医疗服务、儿科门诊便民服务措施

冬季是呼吸道疾病的高发季节。近期，重庆永川区儿科门急诊量一直处于较高水平。当地采取多种措施，有效诊治儿童呼吸道疾病。

在重庆永川区人民医院，近期儿科门急诊量日均约800人次，其中70%以上是呼吸系统疾病患儿。医院扩大病房、增设床位、开设儿童夜诊室，方便儿童及时就医。

重庆永川区卫健委医政医管科科长王军：各基层医疗卫生机构发热门诊要尽快开业，延长服务时间，增加周末门诊，设置12个医疗队深入基层，帮扶23家医院基层医疗卫生机构提高呼吸系统疾病诊疗能力，多措并举增加儿科医疗服务供给，优化医疗资源配置，提高儿科医疗水平应急和急救服务能力。

呼吸道疾病流行多措应对儿科就诊高峰

当前，呼吸系统疾病已进入高发期。全国多地出现感冒、发烧、咳嗽等症状的人数明显增加。尤其是许多儿童感染呼吸道疾病。这不仅让家长们担忧，也让不少儿科医院的诊疗服务数量增加。

近日，国家卫健委办公厅印发通知，指导基层医疗卫生机构做好冬春季呼吸道疾病卫生服务工作。提出千方百计挖掘资源开展儿科诊疗服务、加强综合医院对基层医疗卫生机构的支持等措施。

上午9点40分，在北京市朝阳区双桥医院南院区，儿科门诊门口开始等待更多的孩子和家长。双桥医院是北京市一所二级综合性医院，共有27个临床科室。自医院成立以来，儿科设施一直延续至今。目前共有儿科医生4名，可以满足医院周边儿童的基本医疗需求。

据医院监测数据显示，2023年9月，该院儿科日均门诊量为74人次，进入10月后，数据曲线明显上升。

尽管近期就诊人数比平时增加了三四倍，但记者在这里看到，即使在儿童看病高峰时段，儿科诊所门口候诊屏上等候的人数也从未减少。超过12 名儿童和家长基本上半小时内就将患者分诊到两家诊所。

为应对2023年秋冬呼吸系统疾病就诊高峰，减少患者在院停留时间，双桥医院优化了就诊流程。

挂号过程中，门诊大厅动态调整人工挂号窗口数量。上午8 点至下午5 点每天儿科挂号没有限制。挂号后即可到外面的诊所等待就诊。

门诊外，询问孩子病情的医护人员是医院专门为儿科门诊设置的专职医疗助理。

在孩子去看医生之前，医生可以从医疗助理那里获取孩子的基本信息。经过问诊和体检后，孩子的家长可以带孩子用医生规定的实验室检查项目进行进一步检查。在这个环节，医院也进行了动态优化。

为了减少患者等待结果的时间，医院检测人员的数量也根据需求动态调整。

除了优化就医流程外，为应对呼吸道疾病疫情高峰，不少基层医院加大医疗能力，增开周末门诊。目前，双桥医院已在南、北院区实行无假日门诊，两院区配备了相同的检查检测项目。

通过社区卫生服务中心缓解就诊压力

针对儿科患者就诊时间长、部分儿童专科医院超负荷的情况，国家卫健委此前已指示各地公布本地区可提供儿科诊疗服务的医疗机构信息，方便患者就医附近。不久前，北京市朝阳区在健康朝阳公众号上公布了辖区内提供儿科服务的基层医疗卫生机构名单。崔各庄社区卫生服务中心就是其中之一。最近，那里儿科咨询的电话越来越多。

孙莉从早上八点接过同事的办公室电话起就没怎么闲着，这几天的电话大多是儿科咨询。

在咨询对方的同时，孙莉也对孩子的病情做出了初步的了解和判断。

为应对2023年冬季呼吸系统疾病就诊高峰，崔各庄社区卫生服务中心早在10月份就开始优化就诊流程，实行非假日儿科门诊。为了实现社区儿童感染的早发现、早诊断、早治疗，医护人员还充分利用家庭医生签约制度，在微信群中为周边居民解答疑问。

微信群里的居民和医生都很熟悉。当居民出现头痛、发烧等症状时，会直接在群里要药。双方长期以来建立了密切的关系。在这样的特殊时期，这种紧密的联系将发挥巨大的作用。

2023年冬季，虽然多种呼吸道疾病叠加，但并未出现新的病原体。对于医生来说，这些呼吸系统疾病是我们每年秋冬都会遇到的常见疾病。对于症状较轻的孩子的诊治，去专科医院还是留在社区，没有太大区别。

在社区设立医院门诊部，方便儿童就医

为了方便群众到基层医疗机构就诊，一些综合性医院还在社区设立医院门诊部，并派驻医生长期会诊。

近日，河南中医药大学第一附属医院儿科医生任玉梅在该院附属郑州普罗旺什社区医院实习。

河南中医药大学第一附属医院儿科副主任医师任玉梅：我们社区诊所常年有1-2名专科医生驻扎在这里。同时，根据今年呼吸道感染的高发季节，医院派出了5-6名高级医生。医生，基本上每天我们都有2-3个专科医生和全科医生一起工作，共同维持初级诊断和治疗。目前社区已经和医院实行了同步诊疗流程，可以进行基础血常规、支原体、流感，包括肺部超声检查，完全可以帮助我们完成常见流行病、传染病的初步诊治。和呼吸系统疾病。