焦作示范区卫健委副主任、焦作市卫健委网站

焦作市示范区卫健委针对重点人群急、急问题，积极开展家庭医生上门服务，及时了解群众需求，解决群众就医问题。人民群众普遍关心的健康问题。家庭医疗队的工作人员克服重重困难，让民众切实感受到了健康卫士的暖心服务。

与团队紧密合作，提供扎实的合同服务。 “叔叔，你的血压是165/90毫米汞柱，有点高了，还是要按时吃降压药。”李大爷今年86岁，患有高血压。他的家人都在外地工作，通常只有他一个人在家。报名接受家庭医生的服务后，家庭医生团队会根据实际情况进行上门随访，随时提供健康咨询服务，极大方便了就医。说起家庭医生，李叔叔竖起大拇指连连称赞：“老婆过世早，孩子都在外打工，家里就我一个人，身体不好。有了家庭之后医生、村医和乡镇卫生院的医生时不时来看望我，关心我，给我提供了很大的便利，现在的政策很棒。”

通过开展家庭医生签约服务，从居民不知道什么是家庭医生，到老百姓感觉家庭医生就在身边，签约双方对签约服务工作有了更深入的了解，增强了互信，居民心里也踏实了。逐渐发生了变化，从最初的不理解到观望，再到逐渐接受，这也让服务团队对签约居民的健康状况有了准确的掌握，为顺利推进打下了坚实的基础。家庭医生合约服务工作。

优化服务、提升品质，团队赢得公众好评。 “饮食要少油、少盐、少糖，多吃粗粮和蔬菜。” “现在天气越来越冷，早上不适合运动，等到太阳出来暖和了再运动，也可以晒太阳。” ……在王富贵家里，家庭医生服务团队正在指导患者日常饮食和保健知识。

王富贵患有高血压多年。以前，他必须去医院或村卫生室测量血压。由于他年纪大了，腿脚不方便，外出很困难。自从签约家庭医生后，他看病难的问题得到了解决。无论风雨无阻、白天黑夜，经常可以看到家庭医生走访每家每户。他们将健康服务送到百姓家中，为居民进行体检，测量血压、血糖，询问近期饮食和身体状况，建立详细的个人档案，提供康复治疗和指导，努力为居民“把脉”。人民的身心健康。 “开对方”。

家住临溪谷的刘大爷也是家庭医生签约的受益人。平日里他通过微信与家庭医生沟通，及时就健康问题进行咨询和交流。妻子患有糖尿病，家庭医生定期上门测量血糖，随时了解患者的血糖情况。种类。

金杯银杯不如民意；善事万千，不如民之所一。一合同一承诺，家庭医生签约服务是真正服务辖区患者的“金钥匙”。不仅主动打开满足患者需求的大门，也充分发挥了基层社区卫生服务的优势和更多价值。为了让居民感受到温暖、贴心的公共卫生服务，家庭医生团队根据检查情况以及与居民的沟通，准确识别体检结果，制定个性化治疗方案和医疗建议，并按照签约服务落实协议履行服务包括根据签约居民的健康状况和需求进行分类登记，建立和维护健康档案，不断提高服务质量和有效性。特别是近年来，家访基本成为一种常态服务。他们始终把人民群众的健康放在心上，坚持用心、用情、用爱服务每一位患者。