植发机构突闭店消费者维权无门大爷植发医院负责人失联引争议

发布时间：阅读：

一、新生植发集团陷入危机

作为国内头部植发机构之一的新生植发集团（曾位列“植发四大家”），因内部股东纠纷、资金链断裂等问题陷入经营困境，导致全国分支机构关闭：

1. 财务危机与欠薪停业

2022年下半年起，新生植发开始拖欠员工工资，部分分支机构申请破产。例如南京总院拖欠员工数月工资，深圳门诊部破产清算，员工和消费者维权困难。2023年初，集团公告称创始人林凤飞涉嫌挪用资金、同业竞争等行为，导致公司债务危机恶化。

2. 消费者权益受损

新生植发曾以“1元低价套餐”虚假宣传吸引消费者，部分患者通过贷款支付高额费用，但术后效果未达承诺的毛囊存活率（95%以上），且因机构倒闭无法维权。苏州等地消费者反映术后头顶仍存在明显秃斑，但机构已人去楼空。

另一家位于嘉兴的嘉辰医院（曾号称“家门口的上海医院”）因骗保等违法行为被查处：

骗取医保基金

2016-2017年间，该院院长戴某某等9人通过虚设药房、伪造医嘱等手段骗取医保资金320余万元，并将部分资金用于患者免单以吸引客源。2022年法院一审判决相关责任人获刑，医院最终被吊销《医疗机构执业许可证》。

停业与注销

该院2022年申请停业一年后未恢复营业，2023年7月被正式注销资质，院内杂草丛生，建筑材料堆积，彻底关门。

1. 虚假宣传与维权困难

植发机构常以“毛囊存活率95%”为宣传点，但实际操作中存活率难以鉴定，消费者因缺乏证据败诉率高。部分机构甚至引导消费者贷款支付费用，加剧纠纷。

2. 行业监管与资质问题

植发机构存在非法营业、医生资质不足等现象。例如，上海某植发医院因使用非卫生技术人员操作手术被罚款，山东某机构因非法植发导致消费者术后感染。

3. 市场需求与乱象并存

植发需求增长带动行业扩张，但低价引流、培训速成班（宣称“三天学会植发技术”）等乱象频发，进一步损害消费者信任。

若遭遇类似纠纷，可采取以下措施：

1. 保留证据：术前术后照片、合同、缴费凭证等；

2. 法律途径：通过医疗调解委员会或司法程序维权，但需注意鉴定难度；

3. 选择正规机构：优先考虑公立医院或有资质认证的连锁品牌（如雍禾、大麦等），避免轻信低价宣传。

建议进一步核查具体医院名称及事件细节，以针对性维权或获取更多信息。