近日，郑州的小王遇上了糟心事，他在短视频上刷到 “16 元祛痘” 的宣传，想着划算就去了蕾特恩祛痘港区沃金店，没想到几次体验下来，不仅自己掏了 2 万多，还莫名背上了 4.6 万的贷款。小王说，整个贷款过程他都不是自愿的，甚至不清楚具体是怎么办理的。
为了查清真相，记者照着小王的经历，在平台买了 10 元的祛黑头团购券，也去了这家店。一进店，工作人员就不停说 10 元的项目没用，推荐起五六千的年卡，还说可以分期，让扫公司的二维码。记者扫码后发现，这根本不是什么公司内部分期，而是小王提到的 “悦己管家” 小额贷款平台。
记者躺下做项目时，一名工作人员直接拿走手机，对着记者的脸扫，还翻找手机里的身份证照片。因为记者提前卸了支付宝，换了非本人的手机卡，对方没成功，于是质问记者：“你为什么不带身份证？你把身份证照片给我？” 后来工作人员还想帮记者重新下载支付宝，记者才知道，登录支付宝就能通过人脸识别拿到电子身份证，这样就能完成贷款了，可这些关键信息，工作人员从头到尾都没提。
小王的消费明细显示，他的贷款分两笔，“即分期” 2 万，“悦己管家” 2.6 万，两笔都有利息，光 2.6 万那笔两年利息就有 6986 元，加上自己付的 2 万多，六次进店总共花了 6 万多。面对质疑，店长还坚称贷款是小王自己操作的，说没有利息，要身份证只是 “为了建立档案”。
这事曝光后，当地郑港市场监督管理和营商环境所的工作人员到了现场，认定店里有诱导消费的情况，已经查封并要求停业整顿。目前小王的贷款已经取消，已还的部分由店家承担，之前付的钱也退了。不只是小王，程序员小周也有类似经历，他花 9 块 9 体验后被反复推销，最后花了好几万办卡贷款，想退没做的项目，店家还拿签过的同意书要收 25% 违约金。
为什么这类套路能屡屡得手？一方面是店家利用低价噱头吸引顾客，抓住年轻人想改善皮肤又可能手头不宽裕的心理，用 “分期”“没利息” 等说法模糊贷款真相。另一方面，他们选在顾客做项目时动手操作，这时人躺着放松警惕，工作人员又以 “帮忙省时间” 为由拿过手机，很多人没反应过来就完成了人脸识别和信息上传，等发现时已经晚了。更关键的是，一些小额贷款平台审核宽松，和店家合作降低办理门槛，给了套路操作的空间。
对此，有人说这套路到处都是，自己上学时朋友就在上海川沙、甘肃兰州大学对面遇到过，都是用免费或低价把人骗进去，做脸的时候慢慢套路。还有人愤怒表示：“这不是新时代的抢劫吗？怎么能用行政处罚替代？应该定非法占用证件罪、强迫交易罪、敲诈勒索罪，三罪并罚。”
店家隐瞒贷款真相，趁顾客不备操作手机办贷款，已经涉嫌欺诈。如果确实存在抢夺手机、强迫人脸识别的行为，可能构成强迫交易罪。但要认定敲诈勒索罪，需要证明店家有威胁恐吓的行为，目前看小王和记者的经历里这点还不明确。不过这种行为已经违反消费者权益保护法，市场监管部门的查封整改是合理的，但如果涉及金额大、受害者多，应该追究刑事责任。
“悦己管家” 这类平台和店家合作，简化贷款流程，没有核实借款人真实意愿，也存在责任。正规贷款必须明确告知利息、还款方式，确保借款人自愿，平台不能为了业绩和商家勾结。
小王的事解决了，但类似的套路还在不少地方上演。这提醒大家，遇到 “9 块 9 体验”“16 元祛痘” 这类低价宣传一定要警惕，进店后不管对方怎么推销，涉及扫码、分期、办卡都要问清楚，手机绝对不能离身，身份证和电子身份证信息更不能随便给。一旦发现被套路，及时保留证据找市场监管部门投诉，必要时直接报警，别让低价噱头变成坑人的陷阱。
